Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Cá Nhân
Của Bạn

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại nền tảng 999vnd (https://999vnd.app), bao gồm nhưng không giới hạn ở: giao diện web, ứng dụng di động (nếu có), dịch vụ hỗ trợ khách hàng, và các kênh liên lạc chính thức của 999vnd.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của 999vnd, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này. Chính sách bảo mật được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện và tạo thành thỏa thuận pháp lý toàn vẹn giữa bạn và 999vnd.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba được liên kết hoặc đề cập trong nền tảng 999vnd. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

999vnd thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email và số điện thoại
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) cho quy trình KYC
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.)
• Địa chỉ ví USDT/TRC20 (nếu sử dụng phương thức thanh toán crypto)

2.2 Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị
• Thời gian truy cập, trang đã xem và hành vi điều hướng trong nền tảng
• Dữ liệu cookie và session theo quy định tại Mục 7
• Nhật ký giao dịch, lịch sử cược và hoạt động tài khoản

2.3 Thông tin từ bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh danh tính từ dịch vụ KYC/AML được ủy quyền
• Thông tin giao dịch từ các cổng thanh toán được tích hợp
• Dữ liệu phòng chống gian lận từ các đối tác bảo mật

999vnd sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 999vnd được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau, phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận chính sách này, bạn đồng ý cho phép 999vnd xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để thực hiện dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: 999vnd có nghĩa vụ lưu trữ và cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước, đặc biệt trong các vấn đề phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, miễn là không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của bạn.

999vnd có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đối tác xử lý thanh toán (cổng thanh toán VNĐ, xử lý giao dịch USDT/TRC20), dịch vụ KYC/AML, nhà cung cấp trò chơi và hạ tầng công nghệ — tất cả đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của 999vnd.
• Yêu cầu pháp luật: Khi có lệnh từ tòa án, cơ quan công an, cơ quan thuế hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền khác tại Việt Nam, 999vnd có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 999vnd, phát hiện và xử lý hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao, nhưng bên nhận phải cam kết bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương.

999vnd tuyệt đối không: Bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba vì mục đích marketing mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

999vnd áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 cho tất cả kết nối giữa thiết bị và máy chủ 999vnd
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trong cơ sở dữ liệu
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được truy cập từng loại dữ liệu
• Xác thực đa yếu tố: Toàn bộ hệ thống nội bộ yêu cầu xác thực đa yếu tố (MFA)
• Giám sát liên tục: Hệ thống SIEM theo dõi và phát hiện bất thường 24/7
• Kiểm tra bảo mật: Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập
• Sao lưu dữ liệu: Sao lưu tự động hàng ngày với lưu trữ dự phòng tại nhiều vị trí địa lý

999vnd sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng nền tảng để cải thiện hiệu suất và trải nghiệm.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn giữa các phiên.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi tấn công brute-force.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của 999vnd.

Là người dùng 999vnd, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 999vnd đang lưu trữ về bạn
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sử a chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép (trừ dữ liệu phải lưu trữ theo quy định pháp lý)
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". 999vnd cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

999vnd là nền tảng tiên phong trong việc hỗ trợ thanh toán bằng USDT/TRC20 tại thị trường Việt Nam. Do đặc thù của giao dịch tiền mã hóa, chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật chuyên biệt:

• Địa chỉ ví động: Mỗi giao dịch nạp tiền sử dụng một địa chỉ ví USDT/TRC20 duy nhất, hạn chế rủi ro tái sử dụng địa chỉ
• Xác nhận giao dịch: Yêu cầu tối thiểu 20 xác nhận trên mạng TRC20 trước khi ghi có vào tài khoản
• Giám sát AML: Tất cả giao dịch USDT được kiểm tra qua hệ thống phòng chống rửa tiền tự động
• Hạn mức giao dịch: Áp dụng hạn mức nạp/rút để phát hiện hành vi bất thường
• Không lưu trữ khóa riêng tư: 999vnd không lưu trữ private key của ví người dùng dưới bất kỳ hình thức nào

999vnd lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi mục đích xử lý không còn hiệu lực, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên theo quy trình nội bộ của 999vnd.

999vnd có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh sự thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 999vnd ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của tài khoản
• Thông báo trong ứng dụng hoặc khi đăng nhập lần đầu sau khi cập nhật

Phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật luôn được cập nhật tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và cách 999vnd xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Live Chat: Có mặt 24/7 trực tiếp trên nền tảng 999vnd
• Telegram: @999vnd
• Giờ làm việc: 07:00 – 02:00 (UTC+7), tất cả các ngày trong tuần

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền bảo mật dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc. Với các trường hợp phức tạp cần điều tra thêm, thời gian xử lý tối đa là 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo tiến độ cho bạn.

Chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó của 999vnd.